Si può cancellare un ordine?

Se non abbiamo iniziato la produzione del puzzle, l'ordine può essere cancellato e rimborsiamo l'importo dello stesso.. Se la produzione è inziata, ma non terminata, la si può sospendere sostenendo i costi di quello che abbiamo già realizzato. Una volta che l'ordine è terminato non c'è possibilità di annullarlo poichè, come indica la legge, il diritto di ripensamento non è contemplato per i prodotti personalizzati dato che un puzzle personalizzato, conforme con le indicazioni e l'immagine del cliente, non ha alcuna altra possibilità di essere commercializzato.

Se desideri conoscere lo stato del tuo ordine e valutare la possibilità di cancellarlo puoi farlo dalla pagina principale nella sezione "Verifica lo stato del tuo ordine". Se desideri cancellarlo dovrai inviarci una e-mail a tienda@puzzlepersonalizzati.com.

¿Abbiamo chiarito i tuoi dubbi?

Se hai ancora dubbi su qualsiasi aspetto puoi visitare la sezione Domande frequenti dove troverai le risposte a tutte le tue domande.